Пользователи компьютеров на базе Windows 10 пожаловались на серьезные проблемы, которые начались после установки свежего обновления операционной системы.
Проблемный апдейт, который имеет номер KB4464330, был призван устранить другую ошибку, приводящую к уничтожению пользовательских файлов. Однако вместо этого он начал вызывать новые сбои.
Microsoft рекомендовала отменить последние обновления Windows 10
Как утверждают пользователи, после установки патча компьютер перезагружается с демонстрацией так называемого "синего экрана смерти" (blue screen of death - BSOD). На синем фоне появляется сообщение о неустранимой ошибке в работе системы.
Из сообщений на форуме Microsoft следует, что сбой затронул множество компьютеров и ноутбуков производства Hewlett-Packard. Проблема была обнаружена в файле HpqKbFiltr.sys - он входит в состав предустановленного программного обеспечения от HP. Избавить от "синего экрана смерти" при загрузке удалось путем перемещения или переименования этого файла.
